FAQs

Die Möbel sind größtenteils bei Anlieferung montiert. Bei Fragen hierzu erreichen Sie uns während der festen Bürozeiten von Mo-Fr von 09-15 Uhr unter der Telefon Nr. 040 / 737 58 81. Oder Sie schicken uns eine Mail an: info@tnhs.de. Wir melden uns dann schnellstmöglich – auch außerhalb der Bürozeiten –  bei Ihnen zurück.

Der Onlineshop von TNHS – The New Home Style zeigt nur eine kleine Auswahl des gesamten Sortiments. Generell liefern wir Ihnen gerne alle lieferbaren Möbel und Wohnaccessoires aus dem Hause Rivièra Maison, sowie anderer Hersteller. Blättern Sie deshalb auch gerne durch die Kataloge oder kommen Sie uns gern persönlich besuchen. Rufen Sie vorher an und vereinbaren einen Termin, dann können wir uns viel Zeit für Sie nehmen.

Auf Wunsch schicken wir Ihnen gerne Stoffproben zu. Bitte beachten Sie, dass wir nicht alle Farben und Stoffe als Stoffprobe vorrätig haben, wir versuchen aber bei Bedarf diese schnellstmöglich für Sie zu besorgen. Unser Kundendienst berät Sie gerne. Sie erreichen uns während der festen Bürozeiten von Mo-Fr von 09-15 Uhr unter der Telefon Nr. 040 / 737 58 81. Oder Sie schicken uns eine Mail an: info@tnhs.de. Wir melden uns dann schnellstmöglich – auch außerhalb der Bürozeiten –  bei Ihnen zurück.

Die bei uns angebotenen Produkte sind größtenteils handgefertigt und somit Einzelstücke. Kleine Unebenheiten, Farbunterschiede oder andere kleine Abweichungen sind nicht außergewöhnlich und betonen den einzigartigen Charakter der Produkte. Diese individuellen Unterschiede sind bei einigen Herstellern, wie z.B. Rivièra Maison sogar gewollt und machen das Besondere an den Stücken aus.
Holz ist ein Naturprodukt, das in Wuchs, Farbe, Struktur und Maserung immer einzigartig ist. Abweichungen bei natürlichen Materialien sind ein Qualitätsmerkmal und stellen keinen Reklamationsgrund dar. Durch die verschiedenen, natürlichen Eigenschaften des Holzes kann ein minimales Wachsen, Schwinden oder Verziehen auch beim Endprodukt jederzeit möglich sein. Maßgeblich wird dieses vor allem durch die Raumfeuchte der Umgebung beeinflusst.

Nein, wir können leider nur Variationen an Möbeln anbieten, die von unseren Herstellern gelistet sind. Bei größeren Mengen oder im Einzelfall können wir nachfragen ob eine individuelle Anpassung möglich ist.

Die Möbel sind größtenteils bei Anlieferung montiert. Bei Fragen hierzu erreichen Sie uns während der festen Bürozeiten von Mo-Fr von 09-15 Uhr unter der Telefon Nr. 040 / 737 58 81. Oder Sie schicken uns eine Mail an: info@tnhs.de. Wir melden uns dann schnellstmöglich – auch außerhalb der Bürozeiten –  bei Ihnen zurück.